FAQ

Les consommations et le nettoyage final de appartement, sont-elles comprises dans le prix?

Oui. Les consommations comprises dans le prix sont : électricité, eau, gaz à usage domestique. Nettoyage final de appartement est compris dans le prix.

Qu'est-ce qui n'est pas compris dans le prix?

Ce qui n'est pas compris dans le prix: consommation de chauffage à régler sur place (0,20 EUR x Kcal.), nettoyage extra pour animaux ( 77,00 EUR x semaine ), lits supplémentaires, téléphone.

Les prix indiqués sont-ils par personne ou par appartement?

Tous les prix sont indiqués par appartement.

Est-il possible de poser certaines conditions pour les appartements ?

Oui, nous ferons notre possible pour satisfaire les demandes de nos clients pour les appartements (par ex. rez-de-chaussée, séjour plus grand...).

Avez-vous des appartements qui offrent plus de discrétion et de tranquillité?

Oui..

Est-il possible de faire séjourner plusieurs familles-amies dans la même maison?

Oui, on peut demander la même maison ou des appartements contigus.

Les appartements ont-ils tous des terrasses ou des patios?

Chaque appartement dispose d'un terrace or verhandah , avec une table et des chaises.

Prévoie-t-on des traitements particuliers pour les groupes?

Oui, à certaines périodes il est possible d'accueillir des groupes, qui pourront bénéficier de la demi-pension ou de la pension complète: demander renseignements et tarifs.

Y a-t-il des piscines et quand sont-elles ouvertes?

Oui, il y a piscine ouvert du 1/5 au 15/10.

Y a-t-il "Tènnis"?

Oui..

Les animaux sont-ils admis?

Oui, les animaux sont admis à condition de payer un nettoyage extra.

Les chambres, ont-elles des lits d'enfants?

Oui, il y a des lits d'enfants (jusqu'à 2 ans env.) qui sont gratuits. Il faut les demander au moment de la réservation.

Fournit-on le linge de maison?

Oui, on fournit le linge de maison, qui est changé chaque semaine et qui estinclus dans le prix.

Les appartements ont-ils le téléphone et TV/SAT ?

Oui, il y a un téléphone et un TV/SAT à l'entérieur de chaque appartement.

Y a-t-il un parking?

Oui, la propriété possède un vaste parking.

A quelle heure sont le check-in et le check-out?

Check-in: le samedi entre 15h et 19h.
Check-out: le samedi avant 09:30h.
(Valable pour les réservations d'une semaine)

Où se trouve la gare la plus proche?

A Castelfiorentino.

Où se trouve l'arrêt de car le plus proche?

A Montaione.

Quelles langues parle-t-on à la reception?

Anglais, Français, Allemand.

A quelle distance de la propriété se trouvent Florence, Sienne, Lucques, Pise?

Florence: 58 km env.
Sienne: 52 km env.
Lucques: 55 km env.
Pise: 52 km env.

Y a-t-il une salle où l'on peut diner tous ensamble?

Il y a un bar-restaurant à l'intérieur de la propriété.

Y a-t-il un magasin ouvert le domanche?

Oui, dans la propriété il y a un mini-market ouvert même le dimanche.

Y a-t-il des vignes aux alentours?

Oui, et on peut acheter le vin dans le magasin qui se trouve sur la propriété.

Est-il possible de payer par virement bancaire plutôt qu'avec un carte de crédit?

Oui, cela est possible.